İlkadım’da Çözüm Merkezi’nden 40 Bin Başvuruya Hızlı Takip: Çözüm Oranı Yüzde 95’i Aştı

İlkadım Belediyesi, vatandaşların belediye hizmetlerine daha kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla faaliyet gösteren Çözüm Merkezi üzerinden başvuruları takip etmeyi sürdürüyor. Merkeze iletilen talep, öneri ve şikâyetler ilgili müdürlük ve kurumlara aktarılırken, süreç tamamlandığında başvuru sahibine bilgi veriliyor.

İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi nasıl çalışıyor?

Çözüm Merkezi, vatandaş ile belediye birimleri arasında doğrudan iletişim kurulmasını sağlıyor. Gelen başvurular konusuna göre ilgili birime yönlendiriliyor ve sonuçlanıncaya kadar takip ediliyor.

Belediyenin açıkladığı verilere göre bugüne kadar 40 binden fazla başvuru alınırken, bunların 38 binden fazlası çözüme kavuşturuldu. Çözüm oranı ise yüzde 95’in üzerine çıktı.

İhsan Kurnaz: “Her talep bizim için değerli”

İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, vatandaşların taleplerini dinlemenin belediyecilik anlayışlarının önemli bir parçası olduğunu belirtti.

Çözüm Merkezi üzerinden kendilerine ulaşan her başvurunun ilgili birimlere iletildiğini ve sürecin takip edildiğini ifade eden Kurnaz, ulaşılan yüzde 95’in üzerindeki çözüm oranını daha da artırmayı hedeflediklerini söyledi.

Kurnaz, “İlkadım’da vatandaşımızın her talebi bizim için değerli ve yol göstericidir” diyerek ilçenin mahalle ve sokaklarında ortaya çıkan ihtiyaçlara hızlı ve kalıcı çözümler üretmeye çalıştıklarını kaydetti.

Hedef daha ulaşılabilir belediyecilik

İlkadım Belediyesi, Çözüm Merkezi aracılığıyla vatandaşların belediyeye erişimini kolaylaştırmayı, başvuruların takibini hızlandırmayı ve sorunların ilgili birimlere doğrudan ulaştırılmasını amaçlıyor.

Başkan Kurnaz, daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı belediyecilik anlayışıyla çalışmaların sürdürüleceğini ifade etti.

İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi'nde Çözüm Oranı Yüzde 95'i Aştı

Samsun İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi'ne 40 binden fazla başvuru yapıldı. Başkan İhsan Kurnaz, 38 binden fazla talebin çözüldüğünü açıkladı.