Instagram, kullanıcıların iletişimdeki etkinliğini artırmayı hedefleyen yeni bir özellik üzerinde çalışıyor: yapay zeka destekli otomatik yanıtlar.
Platform, gelen mesajlara otomatik olarak yanıt verebilecek bir yapay zeka botu geliştiriyor.
Bu sayede kullanıcılar, belirli anahtar kelimelere bağlı olarak önceden belirlenmiş yanıtlar oluşturabilecekler. Yapay zeka, gelen mesajları analiz ederek en uygun yanıtı seçmeyi sağlayacak.
Bu özellikle birlikte, Instagram’ın işletmelerin müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olması bekleniyor. Ne zaman kullanıma sunulacağı konusunda net bir bilgi olmasa da, Instagram’ın bu özelliği bu yıl içinde kullanıma sunmayı planladığı belirtiliyor.