Telefon, internet ve TV abonelikleri ile ilgili geçmiş yıllara ait borcun yanı sıra yapılan fazla ve hatalı ödemelerden kaynaklı ortaya çıkan alacakları e Devlet üzerinden alabilirsiniz.
e-Devlet sisteminden iletişim aboneliklerinden doğan fazla veya hatalı ödemelerden kaynaklı ortaya çıkan alacaklarınızı da görebilirsiniz. Alacak çıkması halinde 15 gün içinde söz konusu ödeme gerçekleştiriliyor.
HANGİ KURULARIN İADESİ YAPILIYOR?
"Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar" kapsamında 22/09/2014 tarihli ve 2014/DK-THD/466 sayılı Kurul Kararı gereği abone sayısı 200 binin üzerindeki işletmecilere ait borç ve alacak bilgileri e-Devlet üzerinden sorgulanabiliyor.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, e Devlet üzerinden Avea, Turkcell, Vodafone, sabit şebekede Türk Telekom, internette; Turkcell Superonline, TTnet, TurkNet, Vodafone Net, Kablolu TV’de Turksat, Uydu platformlarında ise Digiturk ile DSamrt alacaklarının iadesi yapılabiliyor.
PARA İADESİ NASIL ALINIR?
E Devlet'e giriş yaptıktan sonra arama kısmına "Mobil/Sabit/İnternet/Kablo Tv/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama" yazarak sorgulama sayfasına ulaşabilirsiniz. Çıkan sayfada markalar alt alta sıralanarak varsa iade edilecek tutar görünüyor.
İADE NE ZAMAN OLUR?
Yapılan sorgulamada alacak çıkması halinde tüketiciler sorgulama ekranın sağında bulunan ‘İade al’ butonuna tıklayarak ilgili kurum ile iadenin yapılacağı hesap numarasını paylaşması gerekiyor.
İade işlemleri kurumlara göre değişirken bu süre 3 ile 15 iş gününü bulabiliyor.
